Kami memberi tumpuan kepada menyediakan pelanggan dengan pengalaman perkhidmatan yang komprehensif, yang meliputi dari perolehan bahan mentah kepada reka bentuk peralatan, pembuatan, pemasangan, pentauliahan, latihan kakitangan dan peningkatan peralatan lama, sambil menyediakan penyelesaian turnkey sehenti. Kami komited untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggan kami dengan kualiti produk, harga yang berpatutan dan perkhidmatan profesional yang responsif. Kami yakin bahawa pencapaian kami berkait rapat dengan kejayaan pelanggan kami, jadi kami komited untuk mewujudkan perkongsian jangka panjang dan stabil dengan setiap pelanggan. Tidak kira saiz perniagaan anda, kami dapat menyediakan penyelesaian tersuai untuk membantu anda berjaya.
Berdasarkan hasil analisis komunikasi dan permintaan yang mendalam dengan pelanggan, pelan pelaksanaan projek reka bentuk, termasuk penyelesaian teknikal, proses kerja dan peruntukan sumber, dan menyediakan pelanggan dengan belanjawan projek terperinci, menubuhkan jadual dan tonggak, dan memastikan kawalan dan penghantaran kos dalam kitaran.
Selepas reka bentuk yang disesuaikan, proses pembuatan peralatan dijalankan untuk memastikan kualiti dan prestasi semua komponen memenuhi keperluan reka bentuk, kemajuan projek sentiasa diperiksa, dan pemasangan dan debug profesional dilakukan untuk memastikan peralatan siap dapat beroperasi dengan stabil.
Menyediakan sokongan teknikal dan perkhidmatan selepas jualan yang berterusan, termasuk penyelenggaraan peralatan, penggantian bahagian, peningkatan perisian, dan lain-lain, dan mengumpulkan maklum balas pelanggan. Berdasarkan maklum balas pelanggan dan pengalaman projek, Hawk akan terus mengoptimumkan proses perkhidmatan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Perundingan dalam talian dan sokongan teknikal: Menyediakan pelanggan dengan nasihat teknikal segera dan jawapan kepada soalan melalui e -mel, telefon atau sembang dalam talian. Latihan dan bimbingan dalam talian :Menyediakan pelanggan dengan latihan mengenai operasi peralatan dan penyelenggaraan melalui persidangan video. Kemas kini dan peningkatan perisian :Kemas kini perisian tolak dari jauh untuk memastikan peranti pelanggan berjalan stabil dengan sistem profesional. Pemantauan dan penyelenggaraan jauh :Melalui teknologi IoT, status peralatan boleh dipantau dari jauh, masalah yang berpotensi dapat diramalkan, dan penyelenggaraan dapat dilakukan terlebih dahulu. Manual dan pangkalan data elektronik:Menyediakan akses dalam talian kepada sumber seperti manual produk, video operasi, Soalan Lazim, dan banyak lagi. Pesan Pesanan dan Penjejakan Logistik :Mengendalikan keperluan pesanan pelanggan dari jauh dan menyediakan perkhidmatan penjejakan logistik untuk memastikan penghantaran peralatan yang tepat pada masanya. Analisis dan cadangan pasaran:Menyediakan analisis trend industri untuk membantu pelanggan memahami keperluan pasaran dan mengoptimumkan pemilihan produk.
Hantar kakitangan profesional dan teknikal ke tapak pelanggan untuk memasang, debug dan memulakan peralatan.
Menyediakan pelanggan dengan latihan operasi dan penyelenggaraan tatap muka untuk memastikan pelanggan dapat menggunakan peralatan yang mahir.
Juruteknik penghantaran secara teratur atau atas permintaan untuk penyelenggaraan dan penyelesaian masalah di tempat.
Menyediakan perkhidmatan penggantian alat ganti di tempat untuk mengurangkan downtime peralatan.
Memahami keperluan khas pelanggan di tapak dan menyediakan pengubahsuaian peralatan tersuai atau perkhidmatan menaik taraf.
Melalui lawatan di tempat, kami mengumpulkan maklum balas dan cadangan pelanggan untuk peningkatan produk dan pengoptimuman perkhidmatan.
Sama ada penggantian bahagian, pembaikan atau penyelenggaraan, kami dapat memenuhi pelbagai keperluan pembelian anda. Setiap bahagian ganti dikendalikan oleh pasukan profesional dari pesanan ke pemasangan untuk memastikan kualiti bahagian dan prestasi peralatan. Sama ada anda bertanya tentang aksesori atau memerlukan perkhidmatan, beritahu kami keperluan anda dan kami akan melayani anda dengan sepenuh hati.
Selepas peralatan telah berjalan secara berterusan untuk tempoh tertentu, sesetengah bahagian kerja mungkin mengalami haus dan lusuh yang normal, tetapi haus dan lusuh ini tidak akan muncul dengan segera dan tidak mudah dikesan. Ini mungkin menimbulkan risiko yang berpotensi untuk kesinambungan pengeluaran. Oleh itu, kami mengesyorkan penyelenggaraan peralatan yang kerap. Perkhidmatan ini disediakan oleh Pusat Bahagian Haoke dengan kerjasama jurutera profesional, menggunakan alat profesional untuk memeriksa peralatan secara komprehensif. Ini membolehkan pelanggan mendapatkan pemahaman yang komprehensif mengenai penggunaan peralatan dan menerima cadangan penyelenggaraan rutin. Kami juga menyediakan laporan penyelenggaraan peralatan dan cadangan peningkatan keseluruhan.
Berdasarkan model pengeluaran dan kategori produk pelanggan, kami menyediakan senarai alat ganti untuk setiap peralatan, menyenaraikan pelbagai bahagian memakai dan komponen utama, menganalisis hayat perkhidmatan dan memakai bahagian -bahagian, dan mengesyorkan jadual stok.
Di samping menyediakan perkhidmatan jualan aksesori, kami juga menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan, pemeriksaan dan pembaikan dan pembaikan untuk beberapa aksesori utama bernilai tinggi untuk melanjutkan hayat aksesori dan membantu pelanggan menjimatkan kos.